1. Företagsuppgifter
Avtalsparten är Naurix Scandinavia AB (org.nr 559340-3875, momsregistreringsnummer SE559340387501), som driver tjänsten och varumärket Deuniko. Registrerad adress: Björkmansgatan 18, 702 86 Örebro, Sverige. Kundservice: support@deuniko.com.
2. Beställning och avtal
Avtal ingås när vi skickar en orderbekräftelse. Kontrollera motiv, stil, beskärning, storlek, ram och leveransadress innan betalning. Vi kan neka en beställning vid tekniskt fel, misstänkt bedrägeri eller innehåll som bryter mot våra bildregler.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Canvasens grundpris och eventuellt ramtillägg visas separat. Frakt och totalpris visas innan köpet slutförs. Tillgängliga betalsätt och eventuella särskilda villkor visas i kassan.
4. Bildrättigheter och AI-bearbetning
Du intygar att du har rätt att använda och bearbeta uppladdade bilder och, när det krävs, samtycke från personer som avbildas. Du får inte ladda upp olagligt, kränkande eller upphovsrättsskyddat material som du saknar rätt till.
Du ger Deuniko en begränsad rätt att behandla bilden enbart för att skapa, förhandsvisa, producera och leverera din beställning. AI-resultatet kan avvika i mindre detaljer från originalet; den godkända förhandsvisningen är produktens visuella referens.
5. Produktion, leverans och försening
Beräknad leveranstid anges vid köp. Vid en väsentlig försening har du de rättigheter som följer av konsumentköplagen. Risken för varan går över när du eller någon du utsett tar emot den.
6. Ångerrätt och avbeställning
Personliga canvastryck är normalt undantagna från ångerrätt. Du kan begära kostnadsfri avbeställning innan produktionen har startat. När produktionen har börjat kan vi ha rätt till ersättning för uppkomna kostnader. Standardprodukter som omfattas av ångerrätt hanteras via vår ångerfunktion.
7. Fel och reklamation
Du har rätt att reklamera ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer, beskrivning och bilder. Vi försöker lösa ärendet genom avhjälpande eller omleverans innan andra påföljder blir aktuella.
8. Tvist
Svensk lag tillämpas. Kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi deltar i ARN:s tvistlösningsförfarande.